Social Media
Truyền thông mạng xã hội (Social Media Marketing – SMM) là hình thức sử dụng các nền tảng mạng xã hội như Facebook, Instagram, TikTok, YouTube, Twitter… để xây dựng thương hiệu, tương tác với khách hàng và thúc đẩy doanh số. Đây là một trong những công cụ quan trọng nhất trong chiến lược Digital Marketing hiện đại.
Là công cụ để doanh nghiệp
- Chia sẻ nội dung giá trị
- Chạy quảng cáo mục tiêu
- Tương tác trực tiếp với khách hàng
- Xây dựng hình ảnh và uy tín thương hiệu
Lợi thế của Social Media
- Chi phí thấp hơn so với quảng cáo truyền thống
- Tiếp cận đúng đối tượng dựa trên sở thích, vị trí, hành vi
- Hiệu quả có thể đo lường qua chỉ số: lượt xem, tương tác, CTR…
